La frustración aparece cuando las metas no tienen posibilidad de ser alcanzables, aquí es donde empieza el desafío de armar objetivos superadores pero no imposibles.

Muchas veces perseguir un objetivo más elevado produce el cambio más elemental.

Una conducta orientada a mantener la armonía permite algo tan complejo como disfrutar y trabajar con personas para lograr un equipo de trabajo.

Cuando la conducta se orienta a la investigación y a la explicación, son los detalles los que se corrigen y es posible enfocarnos para conducir el plan hasta el final.

Criticar de manera objetiva y constructiva, permite influir en el comportamiento de otros a través del ejemplo. Poseer un comportamiento influyente, confiar en las propias capacidades, decisiones y opiniones.

Asumir responsabilidad por las propias acciones, tomar críticas de los demás como una fuente continua de crecimiento.

Decidir con rapidez y actuar en consecuencia, saber que para triunfar en los negocios es necesario tomar riesgos.